Une expérience unique

Nous travaillons pour vous, avec vous.

Chez Present, quand nous disons que le client est roi, ce ne sont pas des paroles en l’air. Loin de là. Voyez-vous, notre culture d’entreprise repose en grande partie sur la qualité du service à la clientèle. Nous visons l’excellence, rien de moins. Du premier contact téléphonique jusqu’à la toute fin du projet et même au-delà, vous aurez droit à un service impeccable. C’est garanti !

En effet, pour connaître le degré de satisfaction des clients, nous sondons leur satisfaction à chacun des projets. Résultat ? Un taux de satisfaction de 96.7 %, ceci veut dire que presque chaque projet sondé est un 10/10 : les attentes sont remplies, que les objectifs sont atteints, que l’expérience a été super bonne pour vous et que le projet dans son ensemble est un succès. 

Testimonial

  • "Depuis ces deux dernières années, l’équipe Present a su travailler efficacement et ponctuellement pour cerner nos problèmes informatiques et pour nous proposer des solutions adaptées, évolutives, et ce 24h/24, 7j/7. Present est véritablement formée d’experts patients et passionnés qui savent comment prendre en charge nos grands projets. En effet, leur savoir-faire démontre que leur priorité est l’entière satisfaction de leur clientèle.En plus de leur grand professionnalisme, le respect envers les employés est indéniable. Leur capacité à transmettre et exposer clairement le déroulement de leurs interventions est très apprécié.C’est pour ces raisons que je recommanderais volontiers Present aux entreprises à la recherche de services gérés TI."Industrie: Construction

    • Isabelle Boutin, Garoy Construction
  • Je tenais simplement à vous informer que le projet de migration à Power9 s’était extrêmement bien déroulé et que Present a été remarquable, comme toujours. Vos ressources sont professionnelles et extrêmement compétentes, et leur aide et leur contribution ont facilité le déroulement du processus. Bravo à toute l'équipe de Present! » Industrie: Commerce de détail

    • Steve Hay, Directeur TI, Peavey Industries LP
  • "Le travail de l’équipe Present a été très professionnel tout au long de la migration et très disponible également lors de mes questions.  Je recommanderais votre compagnie à n’importe qui."present: IT Solutions for your Business - IT Experts   Industrie: Transportation

    • Michel Racicot, Groupe Maritime Verreault
  • "Le Groupe Present a été un partenaire efficace dans le projet de renouvellement de notre infrastructure informatique . Ils ont géré ce projet de façon très professionnelle et nous ont soutenu après le « Go-Live » afin de minimiser les impacts sur nos usagers"   Industrie: Distribution

    • Stephen Petit, CFO, Pierre Belvedere Inc.
  • "Depuis le début de notre relation d'affaire avec l'équipe de services gérés de Present en octobre 2016, nous avons bénéficié d'un service efficace et rapide en toutes circonstances. De plus, une ressource est disponible en tout temps pour répondre aux appels de service que nous plaçons.  Nous apprécions particulièrement la proactivité et le dynamisme de l'équipe en place."   Industrie: Construction 

    • Yves Ducharme, Président, Construction Vergo
  • « Tous ceux avec qui nous avons travaillé ont été extrêmement professionnels et axés sur le service à la clientèle. Les réponses à nos appels téléphoniques ou courriels ont toujours été rapides et les ressources sont extrêmement chevronnées et flexibles. »   Industrie: Commerce de détail 

    • Susan Ross, Directrice TI, TSC Stores
  • "Ce que j'ai le plus apprécié dans la collaboration avec vos consultants, c'est leur agilité, leurs connaissances, leur flexibilité et les résultats!"   Industrie: Financier 

    • Justine Hendricks, EDC
  • “Ce que j’ai apprécié le plus du travail effectué par vos consultants est la flexibilité et la disponibilité. »   Industrie: Aéronautique  

    • Mélanie Perron, Directrice des finances, Mecachrome
  • « La touche humaine des gens avec lesquels nous interagissons - représentants, support technique, etc. - est hautement appréciée. »   Industrie: Agriculture 

    • Marjolaine Vachon, Directrice TI, F.Ménard
  • "Ce que j'ai apprécie le plus de Present est leur agilité, capacité à répondre rapidement aux besoins, et ils sont toujours en mode solution."   Industrie: Éducation 

    • Caroline Lambert, Sofad
Our mission: help our clients succeed
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